Envío
¿Quieres devolver algo? ConsultaDevoluciones y cambios.
Tiempo de preparación
Las piezas en existencia se envían dentro de 2 días hábiles. Las piezas hechas por encargo toman de 1 a 3 semanas según el diseño; confirmamos el tiempo antes de cobrar.
Tarifas y transportistas
Estados Unidos: USPS Ground Advantage con seguimiento, con tarifa según el código postal que pongas en tu bolsa, normalmente de 2 a 5 días hábiles. Los pedidos de $60 o más se envían gratis. Todos los paquetes llevan seguimiento, y el número de seguimiento se envía por correo cuando se crea la etiqueta.
Paquetes perdidos o dañados
Si el seguimiento muestra que se entregó pero el paquete no está ahí, contáctanos dentro de 7 días y te ayudamos a abrir un reclamo con el transportista. Si una pieza llega dañada, defectuosa o distinta a la que pediste, escríbenos dentro de los 21 días después de la entrega con una foto. Nosotros pagamos el envío de regreso con una etiqueta prepagada y la reemplazamos, reparamos o reembolsamos. Los detalles están enDevoluciones y cambios.
Preguntas: [email protected]